מדיניות ביטול והחזרים

• כל מנוי חדש מתחיל ב-14 ימי ניסיון חינם, ללא חיוב וללא צורך בכרטיס אשראי.
• לפני סיום תקופת הניסיון נשלחת אליך תזכורת במייל.
• אם לא תמשיך בתום הניסיון, לא תחויב בדבר.

• כדי להמשיך בתום תקופת הניסיון, מזינים פרטי כרטיס אשראי בדף מאובטח של חברת הסליקה. פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו.
• החיוב הראשון מתבצע במועד הזנת הכרטיס, ומשם המנוי מתחדש בהוראת קבע חודשית, במחיר המוצג באתר (כולל מע"מ), עד שתבטל.
• המנוי ללא התחייבות לתקופה.
• לאחר כל חיוב נשלחת אליך חשבונית מס/קבלה במייל.
• שינוי מחיר יימסר לך מראש, לפחות 30 ימים לפני שייכנס לתוקף.

• ניתן לבטל את הוראת הקבע בכל עת, בלי נימוק ובלי דמי ביטול.
• מרגע שהביטול נכנס לתוקף לא יבוצע חיוב נוסף.
• הגישה לשירות נשמרת עד תום התקופה שכבר שולמה, ומסתיימת בסופה.

• תקופת מנוי שכבר החלה ושולמה אינה מזכה בהחזר, לא מלא ולא יחסי, גם אם המנוי בוטל במהלכה, למעט האמור בסעיף 5 ללקוח פרטי.
• מאחר שתקופת הניסיון אינה כרוכה בתשלום, ניתן להתנסות בשירות לפני כל חיוב.

• אם אינך עוסק, והצטרפת לשירות לשימוש אישי, אתה רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד החיוב הראשון בתשלום, או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• בביטול כזה יינתן החזר כספי, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
• אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות נוספות המוקנות לך לפי דין.

• אם חויבת לאחר שהביטול נכנס לתוקף, חויבת פעמיים, או חויבת בסכום שגוי, יינתן החזר מלא של החיוב השגוי.
• ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצע החיוב, בתוך 14 ימי עסקים ממועד הפנייה, ותישלח אליך חשבונית זיכוי.

• בפנייה במייל לכתובת yahavm.dig@gmail.com, או בטלפון המופיע בסעיף 9.
• נטפל בבקשה ללא דיחוי, ולא יאוחר מ-3 ימי עסקים.
• אישור הביטול יישלח אליך במייל. אין צורך בנימוק.

במקרה של הכחשת חיוב (chargeback) מול חברת האשראי, אנו שומרים את הזכות להשעות את המנוי עד לבירור מול חברת הסליקה.

• שם העוסק: טריגר וורד (ח.פ 206432841)
• כתובת: האשל 56, קרית אתא
• טלפון: 050-2754042
• דוא"ל: yahavm.dig@gmail.com